Rujukan Laman

Hak Anda di sf90 Diperjelas Dengan Jelas

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda faham dengan tepat bagaimana sf90 mengendalikan maklumat peribadi, syarat penggunaan dan akses akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaAkses Wilayah DisokongHubungi Pasukan Kami
sf90 Hak Anda di sf90 Diperjelas Dengan Jelas
HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar privasi, hak akses data atau terma akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau terma akaun melalui e-mel kami. Respons diberikan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu undang-undang dan permohonan data.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu perniagaan. Anda boleh bertanya mengenai syarat penggunaan, polisi privasi atau sebarang perkara berkaitan hak akaun anda dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk permohonan penghapusan data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat, gunakan borang aduan rasmi kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda dalam platform sf90.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara sf90 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. sf90 menggunakan penyulitan SSL pada setiap transaksi dan sesi log masuk, memastikan data anda tidak terdedah semasa dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

sf90 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun sf90 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan sebelum data dipadam secara kekal.

Siapa yang Anda Hubungi

Pegawai privasi data sf90 boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus privasi kami. Beliau bertanggungjawab atas semua permintaan berkaitan data di bawah perundangan perlindungan data Malaysia.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk membetulkan, mengemas kini atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, log masuk ke akaun sf90 anda dan gunakan borang permohonan data. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, privasi akaun dan cara menghubungi kami untuk sebarang permohonan undang-undang.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan dan menguruskan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permohonan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan memenuhi permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, GrabPay dan Touch 'n Go diproses melalui gerbang selamat dengan penyulitan. sf90 tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran log masuk e-dompet anda di pelayan kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan penyedia perkhidmatan teknikal kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau syarikat luar tanpa persetujuan anda.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut terma pengeluaran.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.