Rujukan Laman

Bagaimana sf90 Melindungi Maklumat Anda

Di sf90, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses TerjaminPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
sf90 Bagaimana sf90 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan berkaitan pengendalian maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh lima hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan awal berkaitan privasi. Untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data atau eksport rekod, sila gunakan saluran e-mel bagi mendapat rekod bertulis.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Borang ini membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat dan tepat.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara sf90 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Bahagian ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami menguruskan kuki, keselamatan akaun, tempoh penyimpanan rekod dan prosedur untuk meminta perubahan pada…

Pengurusan Kuki

sf90 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki sesi dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun sf90 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kata laluan tidak disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan kaedah pencincangan kriptografi untuk memastikan kelayakan anda kekal selamat walaupun berlaku pelanggaran sistem.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mematuhi piawaian industri.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan untuk meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami dan akan diproses dalam lima hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan ketara pada dasar privasi ini, anda akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak syarat baru.

Soalan Anda Mengenai Privasi dan Data

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi sf90. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data pembayaran seperti nombor akaun FPX atau token GrabPay dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang berkaitan, bukan disimpan terus oleh sf90.

Data aktiviti akaun digunakan untuk memproses transaksi anda, mengesan aktiviti mencurigakan bagi melindungi akaun, dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data ini untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang diperlukan untuk operasi — contohnya pemproses pembayaran Touch 'n Go atau Boost — dan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan — sama ada akses, pembetulan atau pemadaman — dan kami akan bertindak balas dalam lima hari bekerja.

sf90 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Ya. Sebarang perubahan ketara akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar pada akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan anda.